Гарантийные условия
Содержание:
- Доставка мебели
- Приёмка мебели
- Сборка мебели
- Правила по установке, эксплуатации (хранению) и уходу
- Условия безопасной эксплуатации мебели
- Особенности эксплуатации мебели
- Дополнительные рекомендации по эксплуатации и уходу за различными видами поверхностей корпусной мебели
- Полезная профилактика
- Гарантийные обязательства OLLIS
Корпусная мебель производства Товарищества с ограниченной ответственностью «Мебельная компания «OLLIS» относится к бытовой мебели, имеет универсально-сборную конструкцию, состоит из шкафов и отдельных элементов, которые поставляются в собранном или разобранном виде.
Мебель от OLLIS красива, эргономична, имеет богатый выбор цветовой гаммы и широкий выбор моделей современного дизайна.
Используемые высококачественные материалы, совершенство конструкции и передовые технологии гарантируют нашей мебели долгий срок службы при условии правильной эксплуатации.
Изучите настоящую информацию для потребителя, следуйте нашим рекомендациям, и приобретённая Вами мебель будет долго радовать Вас несравненностью, удобством и надёжностью.
ДОСТАВКА МЕБЕЛИ
Доставка (транспортировка) мебели представляет собой перемещение (погрузка, перевозка, разгрузка, подъём, транспортное экспедирование) мебели из места её изготовления к указанному потребителем месту (на дом, в офис и т.п.).
Мебель транспортируется в крытых автотранспортных средствах, с предохранением её от повреждения, загрязнения и атмосферных осадков.
При самовывозе готовой мебели рекомендуется пользоваться услугой по доставке от специализированных (имеющих пригодные для этих целей оборудование, транспортные средства и персонал), лицензированных и сертифицированных в установленном порядке организаций, поскольку в этом случае за качество оказанной услуги и сохранность груза отвечает такая организация-перевозчик.
Не рекомендуется производить самостоятельную доставку мебельных изделий.
Помните: недостатки изделий мебели, ставшие следствием некачественной самостоятельной доставки, не подлежат устранению в порядке гарантийного ремонта.
ПРИЁМКА МЕБЕЛИ
При получении приобретённого набора мебели проверьте сначала внешний вид упаковки на наличие повреждений (следы воздействия влаги, любые следы механического воздействия (разрывы, вмятины, смятие углов и т.д.)). Проверку на комплектность и внешний вид набора мебели рекомендуется осуществлять, вскрывая все упаковки и просматривая детали, в первую очередь лицевую поверхность, с целью обнаружения видимых дефектов (царапин, сколов, вмятин, существенных отличий фактуры и т. п.) и отсутствия комплектующей фурнитуры. В соответствии с европейскими нормами внешний вид изделия оценивается визуально с расстояния не менее 50 см под углом осмотра близким к 90 градусов к поверхности изделия при естественном освещении.
Погрешности мебели, невидимые при данном методе осмотра, считаются незначительными и не являются основанием для обращения за гарантийным ремонтом.
Не являются недостатком (дефектом) наличие в элементах мебели особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя исходных материалов или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и (или) оттенков массива дерева, натурального шпона, незначительных зазоров между декоративными деревянными элементами и т.п. На деревянных, и (или) шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки сросшиеся здоровые светлые и тёмные размером до 10 мм; свилеватость шириной не более ¼ толщины или ширины детали, глазки. Несовпадение на смежных и стыкованных деталях любых материалов (текстуры, имитирующей натуральные материалы, различных рисунков, изображающих узоры и орнаменты) по причине неоднородности декора облицовочного материала (покрытия) недостатком не является.
Помните, что принятие мебели без указания на недостатки мебельных изделий, которые могли быть установлены при первичном осмотре, (явные недостатки), лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.
СБОРКА МЕБЕЛИ
При самостоятельной сборке рекомендуется пользоваться услугой по сборке от специализированных (имеющих пригодные для этих целей оборудование, инструменты, технологии и персонал) организаций, поскольку в этом случае за качество оказанной услуги отвечает такая организация.
Не рекомендуется производить самостоятельную сборку мебели, приобретённую в разобранном виде, или её «ремонт», «усовершенствование», а также прибегать для этих целей к помощи специалистов сомнительной квалификации. Очевидная на первый взгляд простота сборки, кажущаяся. Для правильной сборки необходим профессионализм (наличие необходимых знаний и навыков; знание технологических особенностей изготовления мебельных изделий различными предприятиями мебельной отрасли; значение свойств материалов и конструкций; приемы обработки, последовательность монтажа и подключения; совместимость и допустимость применения дополнительного оборудования и т.п.).
Наиболее негативные последствия может иметь неквалифицированное подключение бытовой техники, поскольку кроме значительной стоимости такое оборудование обладает высокой степенью технической сложности, при подключении часто требует соблюдения специфических условий и (или) настроек (регулировок, установок рабочих параметров), а в его работе принимают участие энергонасыщенные и (или) опасные химические компоненты (электроэнергия, элементы накаливания, вода под высоким давлением и (или) горячая, пар, фреон, СВЧ-излучение и т.п.)
Внимание! В случае самостоятельной или неквалифицированной сборки (подключения, ввода в эксплуатацию) возможно не только возникновение недостатков в изделиях (их элементах) и, как следствие, – утрата права на гарантийное обслуживание, но и возникновение серьезной опасности для жизни, здоровья людей и (или) сохранности прочего имущества.
В случае самостоятельной установки и подключения бытовой техники строго следуйте инструкциям, которые содержатся в соответствующих руководствах по эксплуатации, предоставляемых предприятиями-изготовителями бытовой техники.
ПРАВИЛА ПО УСТАНОВКЕ, ЭКСПЛУАТАЦИИ (ХРАНЕНИЮ) И УХОДУ
Изделия корпусной мебели (шкафы, столы, тумбы и т.д.) предназначены для определённой цели использования, поэтому каждым мебельным изделием следует пользоваться в соответствии с его функциональным назначением, соблюдая определённые правила. Помните, что срок, в течение которого мебель сохраняет функциональность и внешний вид, значительно зависит от условий ее эксплуатации.
Важно учитывать, что условия окружающей среды, в которых эксплуатируется мебель, существенно влияют на внешний вид и качественные характеристики изделий мебели. Материалы, из которых изготовлены мебельные изделия, чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и холоду. Поэтому рекомендуется избегать продолжительного воздействия каждого из этих факторов, а также резких перепадов температуры и влажности, так как это может привести к изменению цвета элементов мебели; ускоренному старению лакокрасочного покрытия; короблению, деформации, появлению трещин деревянных элементов мебели; разбуханию и как следствие, расслоению деталей из плиты ДСП, отслоению облицовочных покрытий и т. п.
Придерживаясь некоторых простых практических советов, Вы сможете поддержать всегда в наилучшем состоянии все элементы Вашей мебели.
Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на изделия мебели, во избежание изменения цвета отдельных участков мебели.
Не допускайте попадания на мебельные изделия горячих предметов (утюги, горячая посуда, электронагревательные приборы и т.п.) или продолжительного воздействия факторов, вызывающих нагревание. Избегайте интенсивного воздействия на мебель пара (не следует устанавливать чайник под навесными шкафами).
Не следует устанавливать мебель вблизи источников тепла (возле радиаторов отопления, на полах с подогревом). При установке изделий мебели в непосредственной близости от нагревательных и отопительных приборов, их поверхности во время эксплуатации должны быть защищены от нагрева. Температура нагрева элементов мебели не должна превышать +40◦С.
Наборы мебели должны храниться в крытых помещениях при температуре не ниже +2°С, и эксплуатироваться в помещениях с относительной влажностью воздуха от 45% до 70% при температуре воздуха от +10°С до +40°С. Помещения должны обязательно отапливаться в холодное время года и регулярно проветриваться.
Мебельные изделия, длительное время находившиеся в холодном помещении, при перемещении в условия с температурой воздуха от +10°С до +40°С распаковывать и устанавливать можно не ранее чем через 2-3 часа.
На наборы мебели, эксплуатируемые на открытом воздухе или в условиях нарушения температурно-влажностного режима, гарантия не распространяется.
Вещи на полках нужно размещать по принципу: наиболее тяжелые – ближе к краям (опорам), более легкие – ближе к центру. Высокие элементы (колонны, многоярусные шкафы и т.д.) рекомендуется больше нагружать в нижних секциях для обеспечения лучшей устойчивости этих элементов. Тяжелые предметы следует размещать внутри шкафов таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по поверхности ящиков и полок.
Допустимая нагрузка для внутренних полок из стекла до 8 кг, из ДСП – до 20 кг, ящиков выдвижных – до 30 кг.
Чрезмерная нагрузка на шкафы может привести к их деформации и потере первоначальных потребительских качеств.
Не следует держать без надобности двери открытыми, ящики выдвинутыми, так как это ведет к их перекосам. Необходимо периодически затягивать ослабленные винтовые соединения, осуществлять регулировку петель, направляющих.
При перемещении мебели необходимо освобождать ее от содержимого.
Берегите поверхности мебели от механических повреждений. Не проводите по поверхности мебели, и не ударяйте их острыми (режущими) или тяжелыми твердыми предметами. При приготовлении пищи пользуйтесь разделочными досками, подставками и другими аксессуарами, помогающими сохранить внешний вид изделий.
Пыль удаляйте с поверхности мебели сухой мягкой тканью.
При уходе за декоративным и рабочим покрытиями должны применяться средства, соответствующие характеру материала покрытия. Поверхности мебели можно очищать слегка влажными мягкими тканями с применением хозяйственного мыла с последующей протиркой насухо. Лицевую фурнитуру следует очищать мягкими тканями с применением хозяйственного мыла, после чего протирать насухо. Не пользуйтесь для очистки содой, и другими средствами, содержащими абразивные материалы.
Всегда содержите поверхность мебели сухой. Во избежание набухания щитов и отклейки облицовочного и кромочного материалов не допускайте скопления воды на поверхностях мебельных изделий. Исключите попадание воды на фасады, полки, ящики, в места врезки мойки, варочной поверхности, на стыки столешниц. Если вода все же попала, немедленно уберите её сухой мягкой тканью.
Ни в коем случае не допускайте воздействия на мебельные изделия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.), или их паров. Подобные вещества являются химически активными реагентам, взаимодействие с ними влечет негативные последствия для мебели, и даже для вашего здоровья.
Во избежание порчи покрытия фурнитуры (петли, ручки и др.) храните пищевые кислоты в закрытых сосудах.
Не допускайте существенных загрязнений на мебели, так как после их удаления могут остаться пятна, разводы и повреждения мебельных изделий или их частей. Рекомендуется очистить любую часть мебели как можно скорее после того, как она испачкалась. Очистку можно производить слегка влажной мягкой тканью, смоченной в слабом мыльном растворе либо специальными средствами, предназначенными для ухода за мебелью. Не применять при этом эфир, ацетон, бензин и другие растворители, абразивные моющие средства. По завершении очистки необходимо насухо протереть все части, которые подвергались влажной очистке, обращая особое внимание на внутренние и плохо вентилируемые части, на оконечности и на места соединений.
Внимание! Категорически недопустимо применение твердых приспособлений (скребки, губки с жестким ворсом, шлифовальные шкурки и т.п.) при очистке.
Не подвергать изделия мебели очисткой паром.
УСЛОВИЯ БЕЗОПАСНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕБЕЛИ
Не закрывайте вентиляционные отверстия и щели, предназначенные для вентиляции встроенной бытовой техники.
Не устанавливайте тяжёлые предметы на верхние шкафы и на полки верхних шкафов, так как превышение максимальной нагрузки может привести к несчастному случаю.
ОСОБЕННОСТИ ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕБЕЛИ
Примите к сведению, что в мебельные изделия может устанавливаться исключительно «встраиваемая» бытовая техника. Такая техника выполняется производителями в соответствии со специфическими нормативами и техническими условиями (в части электробезопасности, влагоотвода, теплообмена, вентиляции и т.п.) и, как правило, стоит несколько дороже «не встраиваемых» аналогов.
Помните: ни в коем случае не следует использовать обычную бытовую технику в качестве встраиваемой, это может представлять реальную опасность для жизни или здоровья людей и (или) сохранности имущества!
Обращаем Ваше внимание на то, что элементы кухонных гарнитуров, расположенные вблизи газовой или электрической плиты, подвержены повышенной тепловой нагрузке в силу чего рекомендуем, при использовании отдельно стоящих газовых или электрических плит в наборе мебели для кухни устанавливать их относительно мебели необходимо строго в соответствии с инструкцией по их эксплуатации и рекомендациями производителя выбранной плиты.
Во избежание отклейки кромочного и отделочного материалов, не рекомендуется применение электро- и газовых плит с прямым попаданием горячего воздуха от нагревательных элементов на изделия мебели.
Не оставляйте на длительное время открытый огонь в газовых горелках даже при работающей вытяжке.
Не заслоняйте решетки и воздухозаборные отверстия, необходимые для вентиляции электробытовых приборов.
Для эксплуатации, ухода и очистки электробытовых приборов и принадлежностей, входящих в состав мебельного изделия, Вам надлежит прочесть и выполнять инструкции, содержащиеся в соответствующих руководствах по эксплуатации, прилагаемых фирмами-изготовителями соответствующих приборов.
Мебельные светильники должны быть расположены не ближе 15 см от фасадов. Более близкое расположение осветительных приборов может привести к чрезмерному нагреву фасадов и как следствие их деформации и (или) изменению цвета.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДУ ЗА РАЗЛИЧНЫМИ ВИДАМИ ПОВЕРХНОСТЕЙ КОРПУСНОЙ МЕБЕЛИ
→ Поверхности ламинированные, облицованные декоративным пластиком, пленками, в том числе рамочной конструкции
Благодаря плотной структуре поверхности, ламинированные и облицованные пластиком и плёнками детали износостойки, гигиеничны, прочны, обладают высокой светостойкостью, стойки к воздействию влаги. С них легко удаляются пятна различного характера (жир, кофе, чай, варенье, карандаш и т.п.), не требуют особого ухода. Поверхность их очень легко очищается. Очистку поверхности с глубоким рельефом рекомендуется производить по направлению рисунка.
Снимать защитную пленку с глянцевых фасадов следует только после установки мебели.
Внимание! После снятия защитной пленки с глянцевых фасадов, в течение 48 часов не эксплуатировать изделия, не вытирать пыль, не прикасаться руками, во избежание повреждений глянцевого покрытия.
→ Деревянные поверхности, в том числе покрытые натуральным шпоном
Следует помнить, что все деревянные поверхности со временем могут менять внешний вид не только в зависимости от климатических характеристик и условий окружающей среды, но и то того, как Вы будете за ними ухаживать.
Помимо общих условий ухода, хорошей альтернативой является систематическая сухая чистка с помощью пылесоса, оборудованного насадкой типа «мягкая щетка». Периодически необходимо протирать поверхности мягкой тканью с использованием средств, специально предназначенных для ухода за изделиями из натурального дерева (массива). Рекомендуется применение полиролей для дерева, содержащих пальмовое или парафиновое масло, воск и т.п. Таким образом, улучшаются свойства деревянной поверхности, и удлиняется срок эксплуатации.
Внимание! При уходе за деревянными поверхностями строго следуйте рекомендациям производителя используемых средств по уходу.
Запрещено мыть обильно водой поверхности из натурального дерева, в том числе с натуральным шпоном, несмотря на наличие лакового защитного покрытия, резкий перепад влажности может вызвать разбухание и деформацию деталей.
При попадании на поверхность из натурального дерева, в том числе покрытую натуральным шпоном жидкости, следует немедленно промокнуть её впитывающей тканью или губкой и вытереть насухо мягкой тканью, после этого можно протереть поверхность салфеткой с использованием средства по уходу за мебелью из дерева.
Не допускайте существенных загрязнений на поверхности из натурального дерева, так как после их удаления могут остаться пятна и разводы. Очистку можно производить слегка влажной мягкой тканью, смоченной в слабом мыльном растворе либо специальными средствами, предназначенными для ухода за деревянной мебелью.
Не следует тереть слишком сильно, так как на поверхности могут образоваться пятна, отличающиеся по степени матовости.
Очистку поверхности рекомендуется производить в направлении рисунка древесины.
Поверхности из натурального дерева и покрытые натуральным шпоном очень чувствительны к воздействию солнечных лучей, в том числе от прямого попадания лучей от источников света, вследствие чего с течением времени, происходит изменение насыщенности цвета изделий, что не является недостатком, но это свойство нужно учитывать при необходимости ремонта или дополнения набора.
Поверхности из натурального дерева и покрытые натуральным шпоном крайне восприимчивы как к влаге, так и к повышенной сухости в воздухе. Необходимо поддерживать оптимальное значение влажности воздуха 50÷70% и температуры +18÷ +22◦С в помещении, где находится мебель.
→ Поверхности из акрила
Для того, чтобы поверхность глянцевых акриловых фасадов стала более устойчивой к ультрафиолетовому излучению, износу и мелким царапинам (например: отпечатки пальцев, пыль, загрязнения, характерные для кухонной зоны и т.п.), необходимо сразу же после удаления защитной плёнки обработать средством MENZERNA PE 57 E Средство придаёт твердость, устойчивость глянцевой поверхности к царапинам увеличивается минимум в два раза.
Внимание! Обработке средством MENZERNA PE 57 E подвергать только глянцевые акриловые поверхности!
Матовые акриловые поверхности не полировать!!
В целях достижения долговременной защиты поверхности, обработку глянцевой поверхности следует повторять, как только слой сотрется (на ощупь поверхность перестанет быть безупречно гладкой), что происходит приблизительно через 12 месяцев после нанесения.
Средство MENZERNA PE 57 E на долгие месяцы защитит глянцевые мебельные фасады от воздействия солнечных лучей, моющих средств, жира и т.д.
Устойчивость обработанных MENZERNA PE 57 E глянцевых поверхностей к царапинам увеличивается примерно на 25- 30%.
Политура MENZERNA PE 57 E S безвредна, она сохраняет покрытие и не загрязняет окружающую среду.
Порядок обработки глянцевых поверхностей с применением MENZERNA PE 57 E
- Политуру MENZERNA PE 57 E перед использованием тщательно взболтать!
- Слегка нажимая, очень тонким слоем равномерно распределить средство по поверхности с помощью чистой микрофибровой салфетки.
- Расходовать средство экономно! 50 мл достаточно для обработки 6 – 10 м² поверхности.
- Через 2-3 минуты после нанесения политуру можно удалить прямолинейными мягкими движениями с помощью микрофибровой салфетки. Теперь глянцевая поверхность сохранит свой блеск на долгое время.
Благодаря микрофибровой салфетке достигается оптимальный результат полирования. После использования салфетку необходимо выстирать в стиральной машине. Не используйте при этом кондиционеры-ополаскиватели!
Внимание! Храните средство MENZERNA PE 57 E в недоступном для детей месте! Во время использования не забывайте проветривать помещение!
Строго следуйте приведенным выше инструкциям по уходу за фасадами с глянцевым акриловым покрытием.
Не применяйте иных защитных, полирующих и чистящих средств
Очищайте изделия только при помощи чистой белой мягкой ветоши, смоченной 1%- м мыльным раствором или специальным средством для ухода за акриловым пластиком.
Обращаем Ваше внимание, что на глянцевых фасадах из акрила возможно незначительное геометрическое искажение отражения. Так как акрил гибкий материал, он повторяет микроскопические неровности подложки, соответственно, дает искажение преломляемого света. Данная особенность материала не является браком.
→ Крашенные поверхности
Крашенные детали мебели эстетичны, гигиеничны, стойки к воздействию влаги. Поверхность крашенных деталей легко очищается.
Следы различного характера (жир, кофе, чай, варенье, карандаш и т.п.) рекомендуется убирать как можно быстрее, во избежание неустранимого изменения цвета на крашенной поверхности.
Внимание! Не допускайте даже кратковременного попадания на крашенную поверхность агрессивных жидкостей (растворителей, спирта, бензина, кислоты, ацетона и т.п.). Взаимодействие с ними неизбежно повлечет непоправимые последствия для крашенной поверхности.
Необходимо помнить, что с течением времени в результате естественного старения крашенные поверхности неизбежно изменяют цвет, и при необходимости ремонта или замены крашенной детали невозможно избежать разнооттеночности между новыми и уже эксплуатируемыми поверхностями.
→ Фасады из алюминиевого профиля
При очистке не следует использовать средства, обладающие абразивными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала.
После очистки эффектный блеск поверхности придаст полировка мягкой сухой тканью.
→ Стеклянные поверхности
Прежде всего, следует помнить, что стеклянные поверхности являются хрупкими и поэтому могут разбиться в случае удара. Не проводите по поверхностям и не ударяйте их тяжелыми твердыми предметами.
Для очистки используйте специальные средства для стекол.
ПОЛЕЗНАЯ ПРОФИЛАКТИКА
После определенного периода эксплуатации может случиться, что некоторые механические части (петли, направляющие и т.п.) утрачивают смазку и оптимальную регулировку, выполненную во время сборки мебельного изделия. Подобные явления могут выражаться в скрипе, затруднении открывания дверей или выдвижения ящиков, провисании дверей и т.п., что не является недостатками набора мебели, возникшими в силу нарушения предприятием-изготовителем технологии производства мебели, а являются следствием неправильного проведения регулировочных работ. Поэтому при эксплуатации мебели не следует прилагать чрезмерные усилия для открывания дверей, выдвижных ящиков и других подвижных частей. Их надлежащая работа обеспечивается путем своевременной регулировки петель, либо смазки направляющих. При ослаблении узлов резьбовых соединений необходимо их периодически подтягивать.
Внимание! Гарантия мебельной компании OLLIS не распространяется на светильники и трансформаторы, так как их надежность зависит от стабильности работы электрической сети.
Несоблюдение вышеизложенных условий, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия, является основанием утраты права на бесплатное устранение недостатков в порядке гарантийного обслуживания.
Если вышеизложенная информация по каким-либо причинам показалась Вам недостаточной, Вы можете получить дополнительные сведения и рекомендации у Вашего продавца.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА OLLIS
ТОО «Мебельная компания «OLLIS» (далее — Компания) гарантирует, что корпусная мебель не имеет механических повреждений на момент покупки и соответствует установленным стандартам качества и безопасности при соблюдении условий транспортирования, хранения, сборки (мебели, поставляемой в разобранном виде), установки и эксплуатации.
Компания устанавливает срок службы корпусной мебели при условии соблюдения правил установки, эксплуатации и ухода за мебелью – 10 лет.
Учитывая долговечность используемых при изготовлении мебели материалов, фактический срок эксплуатации может значительно превышать срок службы, установленный Компанией. По истечении установленного срока службы Компания не несёт ответственности за безопасность мебели.
Гарантийный срок эксплуатации мебели – 12 месяцев (Основная гарантия).
Гарантийный срок на материалы и изделия, которые могут использоваться потребителем в наборе мебели (такие как смесители, мойки, встраиваемая техника и т.п.), устанавливается заводами-изготовителями данных изделий.
Гарантийный срок исчисляется с момента принятия клиентом набора мебели и подписания им документов приёма-передачи.
В течение гарантийного срока Компания обеспечивает бесплатное устранение недостатков, возникших по вине Компании.
За механические повреждения, возникшие в результате нарушения условий транспортировки, сборки и хранения Компания ответственности не несет.
Претензии по качеству и комплектности мебели в течение гарантийного срока должны направляться покупателем в письменном виде непосредственно в офис Компании, где приобреталась мебель, с обязательным предъявлением документа, подтверждающего покупку.
Несоблюдение правил установки, эксплуатации и ухода за мебелью, повлекшее возникновение недостатков мебели, является основанием для утраты права на бесплатное устранение недостатков в порядке гарантийного ремонта.
Гарантийные обязательства Компании не распространяются:
- на дефекты и механические повреждения изделий мебели (как внутренние, так и внешние), полученные в результате некачественной самостоятельной транспортировки (нарушенной целостности упаковки);
- на сборку, монтаж и установку набора мебели, производимых самостоятельно и (или) третьими лицами (за качество данных работ или нанесённые в результате осуществления работ по сборке, установке и монтажу повреждения изделий набора несут ответственность лица, силами которых произведены указанные работы). Гарантия на услуги по сборке, установке и монтажу набора устанавливается лицом, осуществившим данные услуги;
- на повреждения, вызванные естественным износом;
- на изменение цвета, вызванное естественным старением;
- на повреждения, вызванные воздействием животных или насекомых;
- на недостатки набора мебели, проявившиеся вследствие попытки самостоятельного ремонта потребителем или в результате постороннего вмешательства потребителя, внесение несанкционированных Компанией конструктивных изменений;
- на регулировку петель и механизмов и на последствия, возникшие ввиду отсутствия данных регулировок или в результате неправильного использования механизмов;
- на возникновение трещин и разрывов, расхождений клеевых швов, вызванных усадкой пола и других поверхностей в помещении, где эксплуатировался набор мебели;
- на полировку изделий мебели, не требующих полировки;
- на электротехнические комплектующие, встраиваемую технику, сантехническую фурнитуру и оборудование (смеситель и т.п.), установленные в набор мебели (такие как фильтры, шланги, резиновые уплотнители, гибкая подводка, лампочки, решётки, противни и не только);
- на повреждения изделий мебели, которые находятся вне контроля Компании, а также вызваны замыканием в электрической сети, затоплением помещения или под воздействием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары, наводнение и т.п.);
- на дефекты изделий мебели, возникшие в результате несоблюдения правил по эксплуатации (хранению) и уходу, небрежного обращения, плохого ухода такие как:
• недостатки, возникшие в результате эксплуатации набора на открытом воздухе, в неотапливаемых помещениях или в помещениях с температурой и влажностью, не соответствующей нормам жилых помещений;
• деформации или изменение цвета материала, из которого изготовлена мебель, вызванные внешними воздействиями (высоких температур, прямого солнечного света, влажности и т.п.);
• возникновение дефектов, трещин и разрывов, расхождений клеевых швов, вызванных нагрузками, не предусмотренными условиями эксплуатации;
• повреждения, вызванные применением химических и (или) абразивных веществ;
• повреждения, вызванные попаданием большого объема жидкости;
• повреждения, вызванные различным механическим воздействием (сколы, вмятины царапины и т.п.);
• повреждения, вызванные использованием изделий мебели не по назначению.
- на зеркала, стеклянные поверхности, подсветку.
Оформите заявку
для расчёта стоимости мебели
и получите 5% СКИДКУ на Ваш первый заказ!
+7 (771) 504 04 04
+7 (771) 754 54 54
г. Алматы, 1-ый микрорайон, д. 61/1, офис 104 (ПОСМОТРЕТЬ НА КАРТЕ)